Je hebt een te gek bedrijf opgestart. Misschien omdat je een enorm gat in de markt hebt ontdekt, of juist omdat je zag dat een bepaald concept ergens anders als een trein loopt. Je zet je deuren open (of je webshop live), maar dan... stilte. Geen ploppende mailtjes, geen rinkelende telefoon en die inbox blijft akelig leeg.
Hoe kan dat nou? Je hebt toch een goed product of een vette dienst?
Vaak ligt het niet aan wat je aanbiedt, maar aan de basisvraag:
Welk probleem los jij op, en voor wie?
Als jij jezelf afvraagt waarom je nog geen klanten binnenhaalt, is het tijd om even een flinke stap achteruit te zetten. Niet stressen over de cijfers, maar door de ogen van je potentiële klant kijken.
De drie vragen die elke klant zich stelt
Als iemand jouw bedrijf tegenkomt, gebeuren er in een paar seconden drie dingen in dat hoofd. Ze moeten direct antwoord krijgen op deze vragen:
- Wat doe je? (Is het in één oogopslag helder wat je verkoopt?)
- Wat los je op? (Dit is de belangrijkste. Wat schieten ze er precies mee op?)
We zien het vaak gebeuren: ondernemers zijn zo druk met hun eigen product of dienst, dat ze vergeten te vertellen welk probleem ze ermee oplossen voor een ander. Je praat óver je bedrijf, in plaats de klant aan te spreken op wat hij of zij nodig heeft.
Stap in de schoenen van je klant: de Google-check
Soms moet je even terug naar de basis en jezelf verplaatsen in de persoon die jij wilt bereiken. Laten we eens meedenken met jouw potentiële klant. Die zit met een probleem en pakt zijn telefoon erbij.
Wat typt diegene eigenlijk in op Google? En als ze dan op jouw website belanden...
beantwoordt jouw website die vraag dan ook meteen?
Als iemand op zoek is naar een specifieke oplossing en op jouw homepage landt, moeten ze binnen drie seconden denken: “Yes, deze persoon snapt mij en hier moet ik zijn.” Als ze eerst drie keer moeten scrollen en moeten gokken wat je nu eigenlijk aanbiedt, zijn ze alweer weggeklikt naar de concurrent.
Wat ziet jouw klant op zijn feed?
En dan hebben we het nog niet eens over social media gehad. Want hoe zorg je dat je opvalt op die overvolle feestje van een Instagram- of TikTok-feed?
Vraag jezelf eens af:
wat voor soort video's komen er eigenlijk op de feed van jouw ideale klant terecht? Spendeert die uren aan vette behind-the-scenes, snelle tips of grappige inhakers? En komt jouw content daar ook maar een héél klein beetje mee overeen?
Als jij alleen maar roept “Koop mijn product!”, haalt iedereen direct zijn neus op. Mensen willen geholpen, geïnspireerd of vermaakt worden. Pas als jij laat zien dat je hun wereld begrijpt, gaan ze luisteren.
Tijd voor een frisse blik?
Het is helemaal niet gek om hier even op vast te lopen. Soms zit je zo diep in je eigen bedrijf dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Je hebt wel een fantastisch aanbod, maar de vertaalslag naar de buitenwereld mist nog even.
Wil je hier eens samen scherp naar kijken? Of het nu gaat om een heldere website die wel direct converteert, of social media content die precies aansluit bij wat jouw doelgroep zoekt: we denken supergraag met je mee.
Stuur ons gerust een
berichtje, dan plannen we een (digitale) koffie in en zetten we jouw bedrijf weer op scherp!
